Читаю и офигеваю! Почему-то мне кажется, что нет там никакой больницы и операции. Особенно смущает, что голос тот же, а хозяйка типа в больнице. Ну что за люди, е-мое! Мне кажется, что стоит по всем доступным адресам и телефонам сообщить, что если в течение недели никакого ответа не последует, то считать, что от зверя отказались. Если у нее есть доступ в инет (может, ноут с собой или кпк), она увидит. Или увидит тот, кто выходит от ее имени.