шефство над зоомагазинами

[Ater]

Думаешь, отзывы в сети возымеют должное действие, если их все устраивает? Отвечать и реагировать на них они не обязаны. Разве что в жалобную книгу писать.
На звонки покупателей реагируют спокойно - крысят привозите, заберем.

[Mila-milka]

У нас на Ланском шоссе раньше был магазин Зверолаш, потом его закрыли и открыли какой-то другой с продажей животных. А я не люблю посещать такие, видеть бедных зверьков, а потом ходить и переживать... Сейчас все заказываю через интернет и зоомагазины вообще не хожу, либо в те, где только рыбкок продают. Так вот, зашла я в новооткрывшийся, пошла ассортимент глядеть, а там маленькие мыши в аквариуме с сеткой сверху. Вонища возле них, опилки слипшиеся, какашки на ногах налипли, поилки соответственно нет, да и миски с едой не увидела. Подхожу к продавщице, которая играет в телефоне за прилавком, и она не отрываясь, спрашивает: "Вы что-то хотели?" Я: "Да, хотела спросить, а давно ли у мышек наполнитель меняли, ибо очень пахнет. Почему нет миски с кормом и поилки с водой?". И предложила помочь с уборкой и купить еду, на что мне дама, подняв глаза, сказала: "Девушка, если вы ничего не покупаете, то не нужно лезть и отрывать от работы сотрудника магазина!" Я поняла, что продавец на контакт не идет и попросила самой все сделать. Сказала: "Да, я хочу купить еды, наполнитель и поилку для тех мышек". Девушка хамски ответила, что она ко мне домой не приходит и не указывает как делать уборку или готовить, вот и я не должна лезть в ее дела.
Дело дрянь... Администрации не оказалось, сайта у магазина нет и вместо книги жалобной мне дала чистую тетрадь в клеточку. А напоследок сказала: "Пишите, что хотите, только уйдите поскорее и не мешайте работать!"

[Lanka]

... магазин еще должен и приплачивать за такое... за моральный и материальный ущерб).

Дык они, небось, и приплачивают - выкупают крысят на реализацию...

[Melamory]

Я все-таки хочу разделить: содержание животных в плохих условиях в зоомаге - это одно.
А вот покупка беременной крысы - по сути подсунули "бракованный товар" это совсем другое. Я, например, купила себе домашнее животное (или ребенку) и я совсем не хочу возиться с родами и крысятами, а уж, если там проблемные роды...  Если бы я хотела, я бы сама повязала свою крысу.
И да - жаловаться надо. И писать на сайты и сетевые магазины боятся за свою репутацию. И руководство разбирается потом с этими проблемами, тем более, если не один человек пожалуется.

Думаешь, отзывы в сети возымеют должное действие, если их все устраивает?

Ну, если их все устраивает, то лекции о рассаживании крысят зачем им устраивать?

[Ater]

А тут уже стоит разделять администрацию и продавцов. Если хозяевам пофиг, то можно попробовать договориться с продавцами. Уже ж не раз об этом говорили.

[Tilvitteg]

А тут уже стоит разделять администрацию и продавцов. Если хозяевам пофиг, то можно попробовать договориться с продавцами. Уже ж не раз об этом говорили.

хуже, когда пофиг продавцам. Тогда конечно можно жаловаться администрации, но не факт что придет на смену кто-то лучше.