Форум Клуба крысоводов (СПб)

Клубная деятельность => Работа клуба => Тема начата: Lanka от Октябрь 29, 2011, 12:44:54

Название: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Октябрь 29, 2011, 12:44:54
Вчера узнала обалденную вещь - наш номер клубного автоответтчика оттяпала себе другая компания, вот так взяли и забрали у нашего оператора часть...

Теперь на клубном номере отвечает несчастный дяденька, который собирается судиться с Дом.РУ, подключившим ему этот номер. Люди же звонят по буклетам с вопросами по крысам, каждый день!

Да и у нас везде реклама на этот номер, он у нас уже много лет.. очень много...
А в понедельник в типографию отдаем тираж новых буклетов - что с номером делать? Нам готовы его заменить на другой...  но буклеты и куча объявлений, и дяденька... я в растерянности.
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: БЯША от Октябрь 29, 2011, 12:52:27
А я удивляюсь- чего это мне резко перестали звонить... :o

Так почти ежедневно кто-нибудь, да тренькал.

Хм... И что с ними делать?
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Kitsune от Октябрь 29, 2011, 12:59:34
Если дадут новый, то тогда надо везде сообщить об изменении. А вообще на каком основании отдали?
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Rina от Октябрь 29, 2011, 13:02:58
Идиотизм какой то!  :o  Как можно отдать действующий номер?  Может это ошибка, и они вернут его?
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Октябрь 29, 2011, 13:15:10
Обещали узнать... и вот жду звонка, пока ни слуху. Может они группу номеров продали, хз... клиент страдает, я!
Новый номер нам дали, но я не записала... гы, а обещанное письмо так и не дождалась.

Может дяденька сильно возмутится и номер вернут... я все же надеюсь, а вот что в буклет писать?
Мало мне развлечений с выставкой, вот еще такая подстава - не соскучусь :)
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Мы от Октябрь 29, 2011, 16:07:51
В буклет новый номер, а несчастного дяденьку попросить давать новый номер...., а больше никак если номер клубу не вернут
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Октябрь 29, 2011, 16:24:31
В буклет новый номер, а несчастного дяденьку попросить давать новый номер...., а больше никак если номер клубу не вернут

Хуже то,что новый номер я не знаю... эти чуваки, похоже, ушли отдыхать... до понедельника ничего не понятно...
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Октябрь 31, 2011, 13:53:47
У нас новый номер автоответчика
708-04-05

Номер красивый, но будет дороже стоить и надо везде обновлять информацию.

Если встречаете в сети старый номер - сообщите, плз, чтобы мы поменяли.
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Ляля от Октябрь 31, 2011, 13:56:17
а на каком основании наш номер отдали другому?
разве нельзя пригрозить этим товарисчам судом, например?
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Октябрь 31, 2011, 15:06:16
а на каком основании наш номер отдали другому?
разве нельзя пригрозить этим товарисчам судом, например?

Ну погрози... А мне сегодня тираж в типографию сдавать.

Цитирую:
"К сожалению сейчас не представляется возможным  возврат Вашего старого 4686465  телефонного номера.
Вам предоставлен новый номер (812) 708 04 05
Скорее всего оператор которому была передана наша нумерация. заглушит Ваш бывший телефонный номер.
Пожалуйста, в рекламной продукции используйте  (указывайте) новый номер 708 04 05"
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Kitsune от Октябрь 31, 2011, 18:15:53
Буду кидать адреса со старым номером сюда
http://www.telefonspb.ru/4686465.shtml
http://www.forum812.ru/adresa.php?r=1094
http://northwestinfo.ru/2005/kompanii/okv=2168
http://www.adresse.ru/gorod.php?info=713&start=7&gorod=78
http://www.ros-bis.ru/catalog/topic_211?p=88
http://www.korma.ru/firms/section39/?SHOWALL_1=1&arrFilter_pf%5BCITY%5D=4&set_filter=%D4%E8%EB%FC%F2%F0&set_filter=Y
http://www.ordinci.ru/cat/id/1528/
http://rat.narod.ru/
http://bestspb.ru/ru/print_firm.ru.php?id=15647
http://www.zoo-petersburg.ru/catalog/cat29
http://www.happyservice.ru/sick.php?sick=37
http://www.spbcat.ru/firms/279081-klub-dekorativnogo-kryisovodstva-spb
http://www.topplan.ru/index.phtml?page=yp&db=spb&mode=rubric&id=1126&pageID=10
http://www.starclubs.ru/club/310/
http://www.gid.zavedi-druga.ru/prodekzotik/index.html
http://www.hvosty.ru/forum/viewtopic.php?t=2680
http://www.zoocourier.ru/ZSpr/ZS_30.html
http://www.vettorg.net/organisations/?type[4]=4&action=search
http://25min.ru/maps/cat/142?district=3071&p=1
http://www.vetlek.ru/veterinarians/?page=46
http://www.zoomir.net/detail.php?id=2574
http://petworld.ru/modules/xdirectory/singlelink.php?cid=157&lid=1603
http://samara-rat.ru/forum/25-51-1
http://www.biobank.ru/work/catalog.php?cat=1&c=1.1.5
http://clubsandbreeders.ru/archives/1982
http://www.zooclub.ru/~zooclub/russia/?p=23&rpp=25&city=6&type=
http://lubimec.ucoz.ru/forum/31-36-1
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lubawa от Октябрь 31, 2011, 21:40:49
Lanka , устрой флэшмоб,  как в истории с ЗАГСом и Сергеем (http://fishki.net/comment.php?id=18868) ;D... может вернут номер....
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Октябрь 31, 2011, 23:58:45
Lanka , устрой флэшмоб,  как в истории с ЗАГСом и Сергеем (http://fishki.net/comment.php?id=18868) ;D... может вернут номер....

Чувак-то не виноват, что ему наш номер дали - он сам требует его заменить... Ему не в кайф, что крысоводы звонят.
Жалко тех, кто набрался смелости и позвонил по буклету - а его пошлют... и крысы не получат помощи :(
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: artarova от Ноябрь 01, 2011, 00:29:10
А чувак то этот согласен наш номер давать новый, не будет народ посылать?
Инфу изменить можно, а вот уже розданные по зоомагам и людям буклеты...
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Ноябрь 01, 2011, 00:31:36
А чувак то этот согласен наш номер давать новый, не будет народ посылать?
Инфу изменить можно, а вот уже розданные по зоомагам и людям буклеты...

В том и дело - что роздано очень много буклетов... и инфу там не изменишь.

Если чувака затравить - он будет весьма не нежно посылать всех звонящих, но со мной пообщался нормально... надолго ли его хватит?
Я ему номер трубки оставила. никто не перезванивал.
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: zotovna от Ноябрь 01, 2011, 03:52:08
ни ига себе....телефон нашей фирмы..не изменен, как его номер...
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Ноябрь 03, 2011, 14:20:50
Новый номер до сих пор не подключили...  [angry2]
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Kitsune от Ноябрь 03, 2011, 14:22:24
Ну вообще писец... А я как раз занимаюсь рассылкой писем и заявлений по изменению данных... Ланка, там есть адреса, где нужна именно ты с паролем, или не работает обратная связь.
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: lemusik от Ноябрь 03, 2011, 15:11:53
Новый номер до сих пор не подключили...  [angry2]

Просто безобразное отношение, особенно к столь давнему клиенту :-X
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Ноябрь 03, 2011, 15:26:33
Ну вообще писец... А я как раз занимаюсь рассылкой писем и заявлений по изменению данных... Ланка, там есть адреса, где нужна именно ты с паролем, или не работает обратная связь.

Я вот обновленные странички на сайт нарисовала - но пока не вывешивала... я жду.
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Ноябрь 07, 2011, 14:35:36
Итого, у нас есть три варианта:

1. Настаивать на своем номере и через две недели нам его вернут за 15 тыщ
2. Когда дядино заявление рассмотрят и ему отключат наш номер, и он три месяца провисит отключенным - его можно будет вернуть тыщ за 7
3. Радоваться новому номеру (который еще не подключили) и забыть про свой старый номер.
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Catherine от Ноябрь 07, 2011, 14:40:54
А на каком основании номер забрали, и почему требуют деньги? На номер скинуться можно, только где гарантии? Так каждый месяц можно у нас номер забирать, а мы платить будем ::)
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Melanye от Ноябрь 07, 2011, 14:43:42
Итого, у нас есть три варианта:

1. Настаивать на своем номере и через две недели нам его вернут за 15 тыщ
2. Когда дядино заявление рассмотрят и ему отключат наш номер, и он три месяца провисит отключенным - его можно будет вернуть тыщ за 7
3. Радоваться новому номеру (который еще не подключили) и забыть про свой старый номер.

Света, что написано в договоре на предоставлении услуги? Срок действия договора указан. номер там прописан?
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Ноябрь 07, 2011, 14:53:53
Договор подписывался много лет назад, и вообще с другой компанией - их продали и я долго не могла найти концы...
За деньги вернуть готовы, но не наш оператор, а чуваки, которых Дорыч дернул...

Кста, номер новый включили, и я там жуткую оговорку обнаружила - мой номер неверно продиктовали (свои записи проверила - там все верно)... так что от крысоводов пострадал еще один человек. Надеюсь, они быстро поправят.

Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Kitsune от Ноябрь 07, 2011, 15:31:48
Мне с двух сайтов уже ответили,что номер изменили
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Ноябрь 07, 2011, 15:41:21
Мне с двух сайтов уже ответили,что номер изменили

Замечательно!
На сайте инфу я обновила.
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Июль 06, 2012, 14:22:09
Выпадаю в очередной осадок...

Мне пришло сообщение о списании ежемесячной платы за номер 608-04-05

И ведь правда, нам сменили номер автоответчика - не предупредив и вообще по-тихому... А на сайте все контактные телефоны "не существуют"...

Ляля, ты там рядом живешь - съезди, убей кого-нить, кто под руку попадется... Это просто хамство!
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Ляля от Июль 06, 2012, 14:29:24
если успею, сегодня зайду, если нет, то завтра.
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Июль 06, 2012, 14:32:26
если успею, сегодня зайду, если нет, то завтра.

Первую цифру в номере сменить и ничего не сказать - это нормально?  [blaz]
Мы только из-за них столько перепечатали рекламы, обновили везде инфу по сайтам, кучу народа озадачили - и опять? Пусть меняют обратно или в суд пойдем!
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Ляля от Июль 06, 2012, 14:35:48
ээ, что-то я не сразу допетрила: нам опять сменили номер??!! первую цифру только??!!
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Июль 06, 2012, 14:38:10
ээ, что-то я не сразу допетрила: нам опять сменили номер??!! первую цифру только??!!

Был номер 708-04-05. Сегодня пришло уведомление об абонентской плате на номер 608-04-05.
Позвонила, по нашему номеру короткие гудки, по 608 - отвечает наш автоответчик, фигли?
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Ляля от Июль 06, 2012, 14:40:48
о.к.

настраиваю себя на  [blaz] [mad] (http://fantasyflash.ru/smiles/kosichki/image/d93.gif) (http://fantasyflash.ru/smiles/index.php?kont=kosichki&n=1)
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Melamory от Июль 06, 2012, 15:58:48
Юль, бери с собой крыс побольше! Для запугивания тамошних бюрократов!  ;D
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Июль 06, 2012, 16:02:16
Я почти уверена, что они скажут - мол: забрали у нас эти емкости, ничего не могли сделать.
Вот пусть выкупают, как хотят - задолбали. Нам реально ОЧЕНЬ сложно сменить номер, он у нас ВЕЗДЕ!
Крыс натравим! Придем туда с транспарантами и устроим пикет под окнами...  Что за дела?[no]
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: crazypoint от Июль 06, 2012, 21:54:54
мммм вопрос по теме:
а не желаете взять номер у того же телфина?
Я так понимаю все равно в основном входящие.

По опыту работы с нормальными  операторами IP телефонии -  сними много меньше проблем.
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Июль 07, 2012, 14:03:51
мммм вопрос по теме:
а не желаете взять номер у того же телфина?
Я так понимаю все равно в основном входящие.

По опыту работы с нормальными  операторами IP телефонии -  сними много меньше проблем.

У нас там исключительно автоответчик: тыкаешь кнопку - дает инфу по встречам, выставкам, ветеринару и прочее.
Но менять номер второй раз за год - у меня никаких моральных сил нет, зато есть силы на бунт!
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Марина и Стёпка от Июль 08, 2012, 00:04:26
Очень действует письменная претензия с изложением проблемы и припиской: копия письма в прокуратуру вам будет выслана. Испробовано на себе. Две недели пожилая знакомая не могла добиться правды от Ростелекома, пока я не написала туда письмишко. Мне прислали формальную отписку, на что я написала всё, что я о них думаю и приписала, что "вынуждена обратиться в более высокопоставленные и компетентные органы. Копия письма в прокуратуру вам будет выслана". На следующий день моей старушке всё было исправлено, а мне выслан официальный отчёт о проделанной работе. Вот так. Я теперь везде приписываю такую фразу и работает. Даже снятые мошенниками деньги с мобильного   (якобы какое-то сообщение на короткий номер я посылала, хотя просто открыла какое-то сообщение) мне вернули после второго ругательного письма с припиской о копии письма в прокуратуру.
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: crazypoint от Июль 08, 2012, 00:55:31
У нас там исключительно автоответчик: тыкаешь кнопку - дает инфу по встречам, выставкам, ветеринару и прочее.
Но менять номер второй раз за год - у меня никаких моральных сил нет, зато есть силы на бунт!
На самом деле если так сложится, что придется менять то подумайте про ИП телефонию. Тем более если там тупо наговорка текста. У меня уже 6й год ногмально все работает в походем случае.-)
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Июль 08, 2012, 01:17:12
На самом деле если так сложится, что придется менять то подумайте про ИП телефонию. Тем более если там тупо наговорка текста. У меня уже 6й год ногмально все работает в походем случае.-)

А расскажи больше, плиз.

Сначала, конечно, будем наш номер выковыривать и Маринин метод тоже надо пробовать...
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: crazypoint от Июль 08, 2012, 23:55:38
А расскажи больше, плиз.

Сначала, конечно, будем наш номер выковыривать и Маринин метод тоже надо пробовать...
Да тут и рассказывать особо нечего.
http://www.telphin.ru/index.php/numbers/spb

По поводу Марининого метода, рекомендую кроме прокуратуры копию в россвязьнадзор и обеспечиваете проверку по всем лицензиям. Там любят наживаться на операторах телефонии.
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Июль 24, 2012, 19:33:12
Как мне сказали, прекрасный ростелеком сменил все 7-ки на 6-ки... короче, мы попали очередной раз.
Возможно, сделают на старом номере автоинформатор... но надо опять везде номера менять, а еще у меня сувенирка и масса буклетов...
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Ell от Июль 24, 2012, 23:47:05
Ланка,говорила же тебе,оформи на себя прямой городской мобильный!
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Июль 24, 2012, 23:58:50
Ланка,говорила же тебе,оформи на себя прямой городской мобильный!

А оно мне надо? Нет уж, спасибо - мне хватает странных вопросов на мой личный номер, на клубный телефон я не согласная...
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Ell от Июль 25, 2012, 01:02:18
Хм,а какую функцию выполняет клубный номер? И кто отвечает на поступающие на него странные вопросы?
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Lanka от Июль 25, 2012, 01:52:22
Хм,а какую функцию выполняет клубный номер? И кто отвечает на поступающие на него странные вопросы?

Это автоинформатор - там инфа про встречи, ветклиники, фонд вроде, телефоны консультантов (я их могу менять) - позвони и послушай сама 607-0405
Название: Re: Увели клубный номер
Отправлено: Ell от Июль 25, 2012, 02:38:41
Это автоинформатор - там инфа про встречи, ветклиники, фонд вроде, телефоны консультантов (я их могу менять) - позвони и послушай сама 607-0405
На даче связь плохая,а то бы позвонила,странные вопросы позадавала ;D
А что мешает эту инфу разместить на мобильном? Там тоже есть автоответчик. Я честно подробностей не знаю (мне это никчему было),но можно ведь все выяснить! ;)